KETERBUKAAN LAYANAN PUBLIK DALAM PERSPEKTIF KEBIJAKAN PUBLIK

Abstract

Keterbukaan informasi publik yang diselenggarakan oleh pemerintah dimana sebagai barang publik sangat dibutuhkan pada saat ini. Keberhasilan penyelenggaraan tugas oleh instansi pemerintah di daerah dapat dilihat dari hasil kerja dengan menyampaikannya pada website pemerintah daerah berupa esakip. Dalam esakip dapat melihat dengan jelas tentang kinerja instansi pemerintah terkait, dan hasilnya dapat diakses oleh publik sebagai bentuk keterbukaan layanan publik. Tujuan dari penelitian ini yaitu menganalisis tentang pelaksanaan kebijakan terkait dengan keterbukaan layanan publik di Kota Tasikmalaya. Metode penelitian yang digunakan deskriptif analisis. Analisis deskriptif merupakan jenis analisis data yang membantu menggambarkan, menunjukkan, atau meringkas titik-titik data secara konstruktif sehingga dapat muncul pola-pola yang memenuhi semua kondisi data. Berdasarkan hasil penelitian menunjukan keterbukaan layanan publik khususnya terkait dengan kinerja instansi pemerintah belum berjalan dengan baik, dimana masih banyaknya instansi pemerintah di Kota Tasikmalaya belum menyampaikan laporan kinerjanya yang dimuat dalam website esakip Kota Tasikmalaya, yang menunjukan pelaksanaan kebijakan belum berjalan dengan baik sesuai dengan tujuan kebijakan.